Cервисный контракт F.A.S.T.

Изменения в базовом договоре на поддержку

Поканальная и поклиентская модели:

Первоначально пункт «А» в базовом соглашении на поддержку включал в себя поддержку только одного сервера с Exchange либо Client Desktop плюс дополнительно оплачиваемая поддержка при инсталляции. Теперь базовое соглашение на поддержку Client и Channel моделей включает:

  • Поддержку при инсталяции FACSys (с Desktop Client) с аналоговым факсовым устройством.
  • Поддержку при установке одного любого шлюза из следующих (поддержка дополнительного шлюза = $695):
    a. SMTP/POP3 Gateway
    b. FACSys Fax Connector for Exchange
    c. Lotus Notes Gateway
    d. GroupWise Gateway
  • Пункт ‘B’ был изменен в соответствии с таблицей 2.
    a. Например, стоимость поддержки цифровой факс-платы была уменьшена с $1500 до $995.
    b. Стоимость поддержки приложения любого стороннего производителя при использовании AFM/SDK, расширенных кодов, макросов Word или клиентского AFM/SDK API, а также поддержки встроенных кодов печати с любой ОС: UNIX, AS400, WIN & DOS (per O/S) теперь оценивается в часах, блоках времени.
    c. Вводятся в действие скидки на годовую предоплату поддержки.

FACSys SBS и FACSys LITE:

Для этих двух продуктов и только на территории США emFAST осуществляет поддержку при инсталяции в течение 60 дней с даты закупки.