Дополнительные модули и коннекторы



Алексей Михайлов - Директор по развитию направлений «ИТ-решения» и «Безопасность данных»

Алексей Михайлов
Директор по развитию направлений «ИТ-решения» и «Безопасность данных»


Задайте вопрос эксперту

Факсимильные системы OpenText RightFax

Факс-сервер RightFax Edition версия 9.4

Факс-сервер RightFax 9.4 - это уникальное решение для эффективного, надежного и безопасного обмена факсимильными сообщениями из практически любого приложение. RightFax 9.4 автоматизирует процесс пересылки факсов , заменяя традиционный способ обмена информацией через факсовый аппарат.

Продукты RightFax решают задачи по отправке и получению корреспонденции, оптимизируют время и ресурсы, что позволяют RightFax удерживать лидирующие позиции на рынке факс-серверов и решений по доставке электронных документов.

Актуальные проблемы

Многие организации для пересылки таких важных документов, как счета, накладные, договора и прочей корреспонденции используют факсовые аппараты, почтовую доставку или экспресс-услуги курьеров. В таких случаях возникает ряд проблем, в частности:

1. Высокие затраты на отправку документов

Использование почтовой и курьерской доставки, факсовых аппаратов может быть дорогостоящим, особенно, в случае увеличения объема корреспонденции. Пример неэффективной организации бизнес-процесса: если в компании 25 сотрудников ежедневно вручную отправляют 30 двухстраничных факсов, то в год это занимает 1,000 рабочих часов.

2. Угроза безопасности

Для документов особой важности вопросы надежности и конфиденциальности доставки стоят на первом месте. При отправке обыкновенного факса, вы не можете быть уверены, что он попадет именно к нужному человеку и что никто посторонний документ не увидит. Обычная электронная почта и курьерская служба также не гарантируют защищенность документов

3. Отсутствие интеграции с другими приложениями

Компьютер, электронная почта, различные CRM и ERP системы, а так же другие корпоративные приложения не интегрируются с традиционной факсимильной связью, поэтому сотрудникам, как и 30 лет назад, приходится пересылать факсы ручным способом.

Преимущества Факс-сервера RightFax

1. Сокращение затрат - за счет снижения количества используемой бумаги, уменьшения времени и затрат на пересылку, покупку и обслуживание факсовых аппаратов, модемов, телефонных линий, отсутствия необходимости в расходных материалах.

Одна брокерская фирма заменила 25 факсовых аппаратов на факс-сервер 9.4. По оценками компании, возврат инвестиций от внедрения решения (ROI) уже составил почти полмиллиона долларов.

2. Увеличение производительности за счет возможности отправки факса непосредственно из бизнес-приложений. Сотрудники крупной страховой компании сократили время, затрачиваемое на отправку факса с 20 минут до нескольких секунд.

3. Ускорение бизнес-процессов за счет сокращение времени на пересылку документов. Компания, предоставляющая ипотечные кредиты, сократила время на обработку заявок до двух рабочих дней.

4. Соответствие отраслевым стандартам и нормативным требованиям к пересылке документов. Например, таким как закон Сарбейнса-Оксли (SOX), закон о конфиденциальности информации в области здравоохранения США (HIPAA), и многих других.

5. Автоматизация работы с факсом, электронной почтой. Один из производителей автоматизировал отправку для покупателей документов относительно сделанных заказов и других документов путем интеграции факс-сервера с компьютером, электронной почтой и ERP-приложением.

Основные возможности


1. Рассылка. Прием и отправка факсов прямо с рабочего места практически из любого приложения с помощью встроенного RightFax клиента или Web браузера.

2. Интеграция. Лидер факс-сервисного рынка по интеграции с МФУ, Microsoft ® Office, Microsoft Exchange Server, IBM Lotus Notes, ERP-системами, такими как SAP и Oracle, CRM-, ECM системами, а также другими корпоративными приложениями.

3. Direct mail рассылка. Возможность отправки факсовых сообщений сотням и тысячам получателей за один прием.

4. Доступность факса в любое время, в любом месте. Сотрудники, находящиеся вне офиса (у клиента, в командировке и т.д.) имеют возможность получения удаленного доступа к факсовой системе через Интернет.

Почему факс-сервер?

1. Значительная экономия рабочего времени сотрудников. Ведь на отправку факса через факсовый аппарат тратится в среднем 10-15 минут. Они складываются из времени, которое требуется на печать документа, на то, чтобы дойти до факса (если он не рядом), дозвон и саму отправку. Вполне может случиться так, что с первого раза факс не пройдет или разорвется соединение (что на наших линиях случается очень часто). В случае использования факс-сервера, сотруднику достаточно всего лишь нажать на клавиатуре несколько кнопок и кликнуть мышкой, чтобы факс был отправлен. Зная, что система сама сообщит о результатах отправки, сотрудник сразу же может переключиться на другую работу. В результате использования таких сервисов, как ФАКС ПО ЗАПРОСУ или ФАКС-РАССЫЛКА могут быть сэкономлены сотни и даже тысячи драгоценных человекочасов.

2. Благодаря возможности просматривать полученные факсы, не распечатывая их, компания добивается снижения ежемесячных расходов на обычную и термобумагу, на тонеры для принтера и копира, техническом обслуживании, оплату телефонных переговоров.

3. Благодаря автоматизации расчета затрат на передачу факсов для отдельных сотрудников и целых подразделений, руководство компании получает возможность контролировать и анализировать корпоративный факсимильный трафик. Это создает предпосылки для анализа и квотирования затрат. Причем, любой факс-документ, который когда-либо был отправлен или получен, сохраняется в едином хранилище и может быть легко найден.

4. Внедрение данной технологии работает на имидж компании, показывает, что она уважает и экономит время как своих сотрудников, так и клиентов. Им больше не нужно больше простаивать по 10-20 минут возле факсового аппарата, осуществлять отправку сообщения по несколько раз из-за плохого качества передачи или переживать, что распечатка факса по какой-либо причине не дойдет до адресата.