Управление событиями и инцидентами на производстве

В отличие от классических систем управления тревогами (Event Management), применяемых в АСУТП, интеллектуальная система управления событиями позволяет контролировать процессы не только по одной локальной установке, а дает полную картину происходящего по всему производству. Система имеет гибкий интерфейс с возможностью индивидуальной настройки и фильтрации событий, а также использует возможности предиктивной аналитики, позволяя выявлять проблемы заблаговременно.

При этом в компаниях, вне зависимости от использования систем Event Management, обычно отсутствует политика управления тревогами и ответственное лицо за этот процесс. Зачастую, правила срабатывания тревог настраивают под себя, что приводит к неправильному ранжированию событий по важности, дублированию и «валу» событий, «зависшим» тревогам и по итогу к массовому квитированию/закрытию тревог.


Для контроля обработки событий, формирования агрегированной отчетности и принятия оперативных производственных решений мы предлагаем создание выделенной системы управления событиями на базе PI System, которая позволит:

• Осуществлять сбор информации с нескольких источников в реальном времени
• Настраивать «умные» правила
• Фокусироваться не только на аварийных событиях, но и на исполнении технологического режима
• Поддерживать систему в актуальном состоянии на всех этапах жизненного цикла продукта;
• Использовать предиктивные алгоритмы контроля;
• Соответствовать стандарту управления тревогами ISA 18.2.

Умные правила

Ключевой задачей при внедрении и развитии системы управления событиями является создание и поддержание «умных» правил, которые основываются на принципах машинного обучения. Например, в результате настройки таких правил можно вывести данные о вероятности отказа оборудования и обнаружении аномальных технологических показателей.

Настройка правил и описание сложных технологических процессов происходит при активном участии технологов заказчика. Мониторинг и оповещения о возникновении событий могут быть реализованы различными способами, например:

• Визуализация с помощью Dashboard
• Уведомления по E-mail и SMS
• Квитирование, комментарии
• Отчетность по событиям за смену/сутки/месяц и пр.
• Выгрузка исторических данных о событиях в Excel, либо автоматическая генерация отчета.

Этапы создания системы управления событиями:

1. Выбор пилотной зоны процессов для запуска системы;
2. Анализ актуальности тревог в компании по данному процессу;
3. Актуализация и формирование правил срабатывания тревог;
4. Настройка правил по данным процессам;
5. Настройка уведомлений и визуализации событий.

Срок проведения Proof of concept на основе ваших данных: 1 месяц.

В результате внедрения вы получаете полноценную систему управления тревогами на предприятии, собирающую информацию из различных производственных систем в режиме реального времени.